お茶や水など、重い物の注文に私も愛用していた『爽快ドリンク専門店(ヤフーショッピング)』のストア評価ページが見られないように細工されていました。

理由を調べてみると最近この店舗(爽快ドリンク専門店)の評価が急落していて、悪い評価を見られたくないという店舗側の意向があるようです。

この店舗は楽天の子会社の『Rakuten Direct株式会社』が運営しています。昨年まではあまり問題がなかったのですが、最近ペットボトルのお茶を注文したとき商品が到着するまでに2週間もかかったので調べた所、上記のような残念な状況でした。

ヤフーショッピングの『爽快ドリンク専門店』商品の評価(一例)

▲商品評価欄にも最低評価が散見されます。しかしもっとも問題なのは『ストア評価』へのリンクがストアトップページに変更されていてストア評価が見られない事です。

ヤフーショッピングの『爽快ドリンク専門店』のストア評価ページ

本日現在(2018/5/31)見られないようになっている『爽快ドリンク専門店』のストア評価ページ(本物)は下記になります。

ヤフーショッピングの『爽快ドリンク専門店』のストア評価ページ

ブランドのお茶や水などでも安心感から多少高くてもこの店舗などの有名どころで買うようにしていましたが、有名どころの店舗であっても時々は評価を点検する必要を痛感しました。

ヤフーショッピングの『爽快ドリンク専門店』のストア評価ページ

矢印部分(ストア評価数)をクリックするとストア評価ページに行くのが正常です。これが店舗のトップページに行くように書き変えてありました。

この状態ではストア評価ページを見ることができず店舗の評価が確認できません。

『爽快ドリンク専門店』『爽快ドラッグ』『爽快ペットストア』すべてでストア評価が見られない状態

『爽快ドリンク専門店』と同じRakuten Direct株式会社が運営している『爽快ドラッグ』、『爽快ペットストア』(いずれもヤフーショッピング)でも同じようにストア評価ページが見られないように変更されていました。

ショッピングモールの利用者がストアの評価を確認できないのは正常な状況ではありません。一般的に考えてショッピングモール側(今回の場合ヤフー)が出店規約で禁止しているのではないかと思います。

その証拠に上記の3店舗の『楽天市場の店舗』では、同じように最低の評価が散見される状態にもかかわらずリンク先が正しくストア評価ページになっています。

爽快ドリンク専門店のレビュー・口コミ(楽天)

さすがに楽天の子会社が楽天市場で不正はできないという事でしょうか。

結論:ストア評価を隠す店舗にロクな店舗は無い

結論としてストア評価を隠す店舗にロクな店舗はありません。今まで良かったとか、大手だからといった事は例外になりません。

最近では経営破綻した『てるみクラブ』の例もあります。ワイドショーで『業界関係者』がイケイケだった業者の問題が発覚した後に『あそこは危ないと思っていた』と言っているのを聞くのは違和感を感じます。

そういう意味でもストア評価の確認は重要です。『最近店舗評価を隠すようになった』=『最近調子が悪くなった』と考えて、ストア評価を隠すような業者の利用は避ける事をおすすめします。


執筆者のプロフィール

父です。
父保有資格
・ガス内管工事士
・給水装置工事主任技術者
・電気工事士
・特監法ガス機器設置工事監督者
・GSSガス機器設置スペシャリスト
・二級建築士