楽天のショップレビュー(=店舗評価、店舗の口コミ)を見る方法、ショップレビューを見る必要がある理由について。

楽天のショップレビューはよほど安心できる店舗でない限り、買い物する都度、確認する必要があります。ましてや初めて買い物をする店の場合は必ず店舗評価(ショップレビュー)を確認する必要があります。


楽天のショップレビュー(=店舗評価、店舗の口コミ)を調べる一番簡単な方法

楽天市場に出店している店のショップレビューを見る一番簡単な方法は、楽天のショップ一覧ページでショップレビューを調べたいショップ名を入力するだけです。

楽天市場の出店ショップ一覧ページ

店舗名は各店舗の名前を正確に入力する必要があります。

たとえば『上新電機』の場合、『上新』、『上新電機』では検索できず、店舗のページに表示されている『joshin』で検索します。

楽天の店舗レビューを確認する必要がある理由

楽天にはいろいろな店舗が出店しています。なかにはおかしな業者や、途中からおかしくなった業者、倒産する直前の業者、そもそも商品を発送しないで金だけ集める詐欺業者などもいます。

楽天にも保障制度がありますがネット上の評判を見る限りあまりあてにはできません。また商品が届かないなど実際にトラブルになった時は自分で購入した店舗と交渉する必要があります。

トラブルになった時に楽天が自分に代わって店舗と交渉したり、店舗に返金するよう指示したりという事はありません。

私は『楽天ブックス』とトラブルになった事がありましたが楽天ブックスでさえ楽天は関与しようとしませんでした。

トラブルになると何かと面倒なため事前に店舗レビューを見る必要がある訳です。

店舗内のページからは確認しにくい楽天市場のショップレビュー(店舗評価)

楽天のショップレビューは店舗内のページからは確認しにくいようになっています。また店舗によってはわざと店舗内のページからショップレビューへのリンクを外している店もあります。

ショップレビューへのリンクを外しているショップほど確認する必要があります。

▼こうならないように注意してください。

非常に確認しにくい楽天市場のショップレビュー(店舗評価)

楽天の店舗レビューの具体的な見かた

『家電と住設のイークローバー』という店舗で具体的に見てみましょう。

楽天のショップ一覧ページに『イークローバー』と入力して検索した結果

▼検索結果のページでは楽天に出店した年月、そのショップのショップレビュー(感想)へのリンクとショップレビュー(感想)の件数が分かります。 

楽天のショップ一覧ページに『イークローバー』と入力して検索した結果

▼ 感想(4485件)の部分をクリックするとショップレビューが新着順で表示されます。

『家電と住設のイークローバー』のショップレビュー(新着順)

上記のレビューを見る限り良い店舗評価のように見えますが『参考になるレビュー順』にするとレビューの雰囲気が激変します。

▼『家電と住設のイークローバー』のショップレビューを『参考になるレビュー順』に変更すると

『家電と住設のイークローバー』のショップレビュー『参考になるレビュー順』

私も実際にこの店舗では2度ほどトラブルになった事があります。

ネットショッピングではいろいろと調べて買い物する必要があります。

 

執筆者のプロフィール

父です。
父保有資格
・ガス内管工事士
・給水装置工事主任技術者
・電気工事士
・特監法ガス機器設置工事監督者
・GSSガス機器設置スペシャリスト
・二級建築士